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Politique de retour
Informations sur les retours et les échanges
Une fois la commande confirmée, elle ne peut être ni remboursée ni annulée.
ULISTEN n'accepte pas les retours.
Les articles ne peuvent être échangés que contre un article identique.
Il convient d'éviter tout dommage ou dysfonctionnement résultant d'une utilisation non conforme ou de défauts non imputables à l'utilisateur, et de conserver l'emballage d'origine complet (y compris les boîtes en carton d'emballage extérieur) ainsi que le ticket de caisse. À défaut, aucun échange ne sera accepté.
Aucun échange ne sera accepté dans les situations suivantes :
- Plus de sept jours après l'achat en magasin ou la livraison express.
- Le produit a été déballé pour être utilisé ou a été endommagé en raison de facteurs humains, tels que la saleté, un dysfonctionnement, des dommages, l'usure, des rayures et des salissures.
- Les légers plis présents sur l'emballage extérieur en carton n'affectent en rien la qualité du produit lui-même.
- L'emballage des articles échangés est endommagé ou incomplet, ou bien les justificatifs d'achat et les accessoires ne sont pas tous présents.
- Échange malveillant ou à grande échelle.
- Demande d'échange pour des raisons personnelles.